Aquesta política de galetes es va actualitzar per última vegada el 07/07/2025 i s’aplica a ciutadans i residents legals permanents de l'Espai Econòmic Europeu i Suïssa.
1. Introducció
El nostre lloc web, https://totenu.es/ca/ (d'ara endavant "el lloc web") utilitza galetes i altres tecnologies relacionades (per comoditat, totes les tecnologies es denominen "galetes"). Les galetes també són col·locades per tercers que hem contractat. En el document següent us informem sobre l'ús de les galetes al nostre lloc web.
2. Què són les galetes?
Una galeta és un fitxer petit i senzill que s'envia juntament amb pàgines d'aquest lloc web i que el vostre navegador emmagatzema al disc dur de l'ordinador o un altre dispositiu. La informació emmagatzemada en ell es pot tornar als nostres servidors o als servidors dels tercers corresponents durant una visita posterior.
3. Què són els scripts?
Un script és una peça de codi de programari que s'utilitza per a que el nostre web funcioni correctament i interactivament. Aquest codi s'executa al nostre servidor o al vostre dispositiu.
4. Què és una balisa web?
Una balisa web (o una etiqueta de píxel) és una petita i invisible peça de text o imatge en un lloc web que s'utilitza per controlar el trànsit d'un lloc web. Per fer-ho, s'emmagatzemen diverses dades utilitzant balises web.
5. Galetes
5.1 Galetes tècniques o funcionals
Algunes galetes asseguren que certes parts del lloc web funcionen correctament i que les preferències dels usuaris segueixin sent conegudes. Utilitzant galetes funcionals, us facilitem que visiteu el nostre lloc web. D'aquesta manera, no cal que introduïu repetidament la mateixa informació quan visiteu el nostre lloc web i, per exemple, els elements romanen al carretó de la compra fins que hàgiu pagat. Podem posar aquestes galetes sense el vostre consentiment.
5.2 Cookies d'estadística
Utilitzem cookies analítiques per optimitzar l'experiència del lloc web per als nostres usuaris. Amb aquestes cookies analítiques obtenim informació sobre l'ús del nostre lloc web. Us demanem permís per col·locar cookies d'estadístiques.
5.3 Cookies de màrqueting/seguiment
Les galetes de màrqueting/seguiment són galetes o qualsevol altra forma d'emmagatzematge local que s'utilitzen per crear perfils d'usuari per mostrar publicitat o per fer un seguiment de l'usuari en aquest lloc web o en diversos llocs web amb finalitats de màrqueting similars.
5.4 Mitjans socials
Al nostre lloc web, hem inclòs contingut de Instagram per promocionar pàgines web (per exemple, "m'agrada", "pin") o compartir (per exemple, "tuitejar") a xarxes socials com Instagram. Aquest contingut està incrustat amb codi derivat de Instagram i col·loca galetes. Aquest contingut pot emmagatzemar i processar certa informació per a publicitat personalitzada.
Llegiu, si us plau, la política de privacitat d'aquestes xarxes socials (que poden canviar regularment) per entendre què fan amb les vostres dades personals processades utilitzant aquestes cookies. Les dades recuperades són anonimitzades el màxim possible. Instagram es troba als Estats Units.
6. Galetes col·locades
7. Consentiment
Quan visiteu el nostre lloc web per primera vegada, us mostrarem un missatge emergent amb una explicació sobre les cookies. Tan bon punt com feu clic a "Guardar preferències", ens consentiu a utilitzar les categories de cookies i extensions que heu seleccionat al missatge emergent, tal i com es descriu en aquesta Política de cookies. Podeu desactivar l’ús de cookies a través del vostre navegador, però tingueu en compte que pot ser que el nostre lloc web ja no funcioni correctament.
7.1 Gestioneu la vostra configuració de consentiment
8. Activació / desactivació i eliminació de galetes
Podeu utilitzar el navegador per a esborrar les cookies automàticament o manualment. A més, podeu especificar que determinades cookies no siguin col·locades. Una altra opció és canviar les preferències del vostre navegador per a rebre un missatge cada cop que una cookie és col·locada. Per a més informació, podeu consultar les instruccions a l'Ajuda del vostre navegador.
Tingueu en compte que el nostre lloc web pot no funcionar correctament si totes les galetes estan desactivades. Si suprimiu les galetes del navegador, se'n crearan de noves després del vostre consentiment quan torneu a visitar els nostres llocs web.
9. Els vostres drets respecte de les dades personals
Teniu els drets següents respecte a les vostres dades personals:
- Teniu dret a saber per què es necessiten les vostres dades personals, què hi passarà i quant de temps es conservaran.
- Dret d'accés: teniu dret a accedir a les vostres dades personals que ens són conegudes.
- Dret de rectificació: teniu dret a completar, corregir, suprimir o bloquejar les vostres dades personals sempre que ho desitgeu.
- Si ens doneu el consentiment per processar les seves dades, teniu el dret de revocar aquest consentiment i de suprimir les vostres dades personals.
- Dret de transferir les vostres dades: teniu el dret de sol·licitar totes les dades personals del controlador i transferir-les en la seva totalitat a un altre controlador.
- Dret a l'oposició: podeu oposar-vos al processament de les vostres dades. Complim amb això, tret que hi hagi motius justificats per al processament.
Per exercir aquests drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres. Consulteu les dades de contacte a la part inferior d'aquesta Política de cookies. Si teniu una queixa sobre com gestionem les vostres dades, ens agradaria escoltar-vos, però també teniu el dret de presentar una reclamació a l'autoritat de supervisió (l'Agència de Protecció de Dades).
10. Detalls de contacte
Per a preguntes i/o comentaris sobre la nostra Política de galetes i aquesta declaració, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant les següents dades de contacte:
ELECTRICA SOLLERENSE SAU
calle Sa Mar 146, 07100 (Sóller), Illes Balears
Espanya
Lloc web: https://totenu.es/ca/
Correu electrònic: oficines@ex.comuenergia.es
Phone number: 900373417
Aquesta política de galetes s'ha sincronitzat amb cookiedatabase.org el 08/07/2025.
