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Además, puedes contar con:

Sin periodos de permanencia

FAQS

Pásate a U ENERGIA: Fácil, Justo y Sin Ataduras

Estas son las preguntas que más nos hacen nuestros futuros clientes. ¡Resolvemos tus dudas en un minuto!
¿Por qué elegir U ENERGIA?

Porque te ofrecemos lo que de verdad importa:

  • Precios justos: Tarifas claras y adaptadas a ti, sin costes ocultos.
  • Sin extras innecesarios: Pagas solo por tu energía, no por servicios que no pides.
  • Sin permanencia: Eres libre de irte cuando quieras. Confiamos en nuestro servicio para que decidas quedarte.
  • Atención real: Habla con personas que te entienden y te ayudan.
¿Cuánto me costará cambiarme?

Nada. El cambio de comercializadora a UENERGIA es totalmente gratuito.

¿Tengo que firmar un contrato de permanencia?

En absoluto. No tienes ningún tipo de permanencia. Creemos en la libertad de nuestros clientes.

¿Quién puede contratar UENERGIA?

¡Todos! Damos la bienvenida a particulares, autónomos y empresas. No importa si eres propietario o vives de alquiler, puedes disfrutar de nuestra energía.

 

 

¿Me quedaré sin luz durante el cambio?

Rotundamente no. El suministro está garantizado por ley. El cambio es un simple trámite administrativo que no afecta para nada a tu instalación. No notarás nada, solo el ahorro en tu factura.

¿Qué tengo que hacer para cambiarme?

Muy poco. Solo tienes que iniciar el proceso de contratación en nuestra web. Nosotros nos encargamos de todo lo demás, incluso de dar de baja tu contrato anterior. ¡Sin papeleos ni complicaciones para ti!

¿Cómo puedo contratar?

Es muy fácil. Ten a mano una factura reciente, tu DNI y tu número de cuenta (IBAN). Puedes empezar ahora mismo en nuestra web y calcular tu ahorro en segundos.

¿Necesito cambiar el contador o hacer obras en casa?

No. Tu instalación y tu contador siguen siendo los mismos y no necesitas hacer ninguna modificación. De eso se encarga tu distribuidora de siempre, sea cual sea tu comercializadora.

¿Puedo cambiar la potencia o la tarifa más adelante?

¡Por supuesto! Una vez estés con nosotros, puedes solicitar un cambio de potencia o de tarifa fácilmente a través de nuestros canales de contacto. Te asesoraremos para que contrates solo lo que necesitas y ahorres al máximo.

¿Puedo contratar si no soy el titular del contrato?

Sí. Si vives en el domicilio y pagas las facturas, puedes solicitar el cambio de titularidad al contratar con nosotros. Es un proceso sencillo que gestionamos por ti.

¿Cómo recibiré mis facturas?

Te las enviaremos cómodamente a tu email cada mes. Además, tendrás acceso a tu área de cliente en nuestra web para ver y descargar todas tus facturas siempre que quieras.

¿Qué es el CUPS?

Es el "DNI" de tu instalación eléctrica. Un código único que identifica tu punto de suministro y que encontrarás en cualquier factura.

¿Comercializadora vs. Distribuidora?
  • La Distribuidora es la dueña de los cables y el contador. Es la misma para todos en tu zona y se encarga de las averías.

  • La Comercializadora (como UENERGIA) es quien te vende la energía y te envía la factura. ¡Es la que puedes elegir libremente!

¿Qué son los peajes y cargos?
  • Son costes regulados por el Gobierno por el uso de la red eléctrica. Todas las compañías los incluyen en la factura y se los pagan a la distribuidora.

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¿Término de Potencia vs. Término de Energía?
  • Término de Potencia (): Es un coste fijo que pagas por la potencia que tienes contratada. Es como el "ancho de banda" de tu luz.

  • Término de Energía (): Es el coste variable. Depende directamente de la electricidad que consumas. Cuanto más eficiente seas, menos pagas.

En U Energia siempre vas a recibir una atención personalizada, directa y sin intermediarios. Para ello ponemos a tu disposición diferentes formas de contacto.

Nuestro horario de atención al público es de lunes a viernes de 7:00 a 16:45 horas

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